SPEDIZIONE E RESI

Le Spedizioni

Official 5hop spedisce in tutta Italia tramite corrieri espressi UPS, GLS o DHL.
I tempi di elaborazione ordine sono istantanei. Una volta elaborato l'ordine il pacco verra preparato per la spedizione.

Tracciabilità

Quando l’ordine viene affidato al corriere, i clienti ricevono una e-mail di notifica da Official 5hop che fornisce il numero di lettera di vettura relativa all’ordine e un link dove poter visualizzare lo stato di avanzamento del pacco.

Costi di spedizione

Spedizioni gratuite Italia, possono essere applicate alcune limitazioni in base al peso del prodotto e destinazioni.
Le tariffe vengono calcolate in base al peso totale della spedizione e alla località di destinazione, per poter aver un quadro chiaro delle spese eventuali consigliamo di simulare l'acquisto tramite il nostro sito web - non sarà in nessun modo vincolante all'acquisto finale.
Official 5hop elabora e spedisce gli acquisti dai magazzini di ……… ( Italia ). Per tutte le spedizioni con destinazione al di fuori della comunità europea potrebbero essere previsti costi doganali extra. I costi verranno calcolati dall'ente preposto e riscosse dal corriere incaricato - Official 5hop non è responsabile in alcun modo di queste spese.

Termini e condizioni d'uso

Tempi di Consegna

Gli ordini sono spediti da Official 5hop dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
Official 5hop spedisce in tutta Italia.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione: 14 giorni non lavorativi
ARTICOLI DISPONIBILI SPEDIZIONE IMMEDIATA: 2 giorni lavorativi

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine. In tutti i casi la Official 5hop si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore. 

Ricezione della Merce

Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata. 
Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore.

Spedizione

Il costo della spedizione è 6,99 per l’italia e 15 euro per l'estero.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni della Official 5hop sono accompagnate da scontrino ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

Resi e Cambi

Visitare la pagina dedicata.

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a) Il danneggiamento del prodotto;
b) Un uso, anche parziale, del prodotto;
c) La mancanza della confezione originale;
d) L’assenza di elementi integranti del prodotto.

Metodo di pagamento

BONIFICO BANCARIO

Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di Official 5hop, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via FAX o via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo Official 5hop non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.

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